Zlecenie 7569894 - Zakup usług proinnowacyjnych polegających na opracowaniu...

korzystaniem AI (Artificial Intelligence)

Przedmiotem zamówienia jest zakup usług proinnowacyjnych w celu opracowania innowacyjnego produktu. Każda z firm ubezpieczeniowych to indywidulany przypadek, działający według własnych zasad. Z tego względu ciężko jest znaleźć na rynku rozwiązań IT, uniwersalne oprogramowanie dla tej gałęzi gospodarki. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie specyfiki branży oraz procesu obsługi klienta w konkretnej organizacji. Dlatego też przedsiębiorstwo WCU zdecydowało się skorzystać z proinnowacyjnych usług eksperckich. Firma chce aby w ramach programu eksperci przeprowadzili niezbędne prace pod kątem ,,innowacyjnego, zaawansowanego rozwiązania typu Business Intelligence z wykorzystaniem AI (Artificial Intelligence)”. Wdrożenie (po realizacji niniejszego projektu) opracowanej innowacji, zwiększy efektywność działania przedsiębiorstwa. System w znacznym stopniu przyczyni się do szybszej obsługi klienta, a także w znacznym stopniu polepszy działania operacyjne firmy. Zapewni to przedsiębiorstwu Warszawskie Centrum Ubezpieczeń Sp. z o.o. rozwój a także zwiększenie konkurencyjności rynkowej.
Usługi proinnowacyjne są niezbędne firmie do wdrożenia innowacyjnego rozwiązania.
Przedmiot zamówienia obejmuje następujące komponenty:
1. Projekt wstępny (analiza obecnych na rynku rozwiązań, projekt koncepcyjny, ocena oraz wybór koncepcji);
2. Opracowanie procesu automatyzacji pracy
3. Opracowanie modeli zachowań sztucznej inteligencji
4. Opracowanie systemu analityki biznesowej w innowacyjnym rozwiązaniu (BI)
5. Opracowanie technologii integracji innowacji z innymi rozwiązaniami
6. Opracowanie wdrożenia supportujcych funkcjonalności innowacji
7. Stworzenie algorytmów innowacyjnego rozwiązania
8. Testowanie innowacyjnego rozwiązania Cel zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup usług proinnowacyjnych w celu opracowania innowacyjnego produktu Przedmiot zamówienia Usługi proinnowacyjne są niezbędne firmie do wdrożenia innowacyjnego rozwiązania.
Przedmiot zamówienia obejmuje następujące komponenty:
1. Projekt wstępny (analiza obecnych na rynku rozwiązań, projekt koncepcyjny, ocena oraz wybór koncepcji);
a. Przeanalizowanie dostępnych obecnie na rynku rozwiązań, wyciągnięcie wniosków.
2
Przegląd literatury krajowej i zagranicznej pod kątem dziedziny zamówienia. Opracowanie projektu koncepcyjnego, a także ocena oraz wybór koncepcji działania.
2. Opracowanie procesu automatyzacji pracy
Automatyzacja będzie polegać na odciążeniu zespołu z powtarzalnych czynności, które może wykonać inteligentny system.
a. Identyfikacja i analiza zachodzących w przedsiębiorstwie procesów – określenie celu procesu, w którym momencie dany proces się zaczyna i kończy, jakie kroki trzeba podjąć żeby przejść cały proces, którzy pracownicy są w proces zaangażowani. Dodatkowo Wykonawca przeanalizuje ile i jakich zasobów jest potrzebnych do danego procesu, ile roboczogodzin itp.
b. Opracowanie pełnego procesu automatyzacji procesów biznesowych w firmie – zmapowanie oraz rozrysowanie zachodzących procesów tak aby czynności były zastępowane przez system.
3. Opracowanie modeli zachowań sztucznej inteligencji
Prace badawczo-rozwojowe nad sztuczną inteligencją – odtworzenie ludzkiego postrzegania rzeczywistości i reagowania na nią. Technologia SI w przedsiębiorstwie poprawi wydajność oraz produktywność firmy.
a. Analiza a także opracowanie modeli systemów, które będą naśladować ludzką inteligencję podczas wykonywania zadań w przedsiębiorstwie.
b. Opracowanie rozwiązania, które skutecznie będzie się poprawiać na podstawie zbieranych informacji.
4. Opracowanie systemu analityki biznesowej w innowacyjnym rozwiązaniu (BI)
Prace badawczo-rozwojowe nad procesem przekształcania danych w informację, a informacji w wiedzę biznesową. Opracowanie systemu tak, aby wspierał proces podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie WCU Sp. z o.o.
a. Opracowanie rozwiązania, które umożliwi prowadzenie w czasie rzeczywistym analizy i przekształcenia informacji, będzie dostarczać potrzebne informacje i wiedzę biznesową.
5. Opracowanie technologii integracji innowacji z innymi rozwiązaniami
Prace badawczo-rozwojowe, które polegać będą na opracowaniu sposobu zespolenia systemów tak, aby mogły one korzystać ze swoich zasobów. W miarę zwiększania się złożoności systemów i obejmowania przez nie coraz to nowych dziedzin życia, integracja systemów nabiera coraz większego znaczenia.
a. Analiza, a także opracowanie technologii, która umożliwi integrację innowacyjnego produktu z innymi dostępnymi rozwiązaniami m.in. narzędzia Google
6. Opracowanie wdrożenia supportujcych funkcjonalności innowacji
Prace badawczo-rozwojowe nad opracowaniem funkcjonalności, które będą usprawniać cały system, a także czynić go bardziej atrakcyjnym dla użytkownika.
a. Analiza suuportujących funkcji, które będą ważne z punktu widzenia korzystania z innowacji.
b. Opracowanie wdrożenia funkcji supportujących innowacji m.in. ankietowanie, zarządzanie zasobami, pobierania informacji z social media, magazyn plików).
7. Stworzenie algorytmów innowacyjnego rozwiązania
Prace badawczo-rozwojowe nad algorytmem innowacyjnego rozwiązania, planowanego do wdrożenia przez firmę WCU Sp. z o.o.
a. Opracowanie algorytmów innowacji
8. Testowanie innowacyjnego rozwiązania
a. Przeprowadzenie testów opracowanych algorytmów rozwiązania, włączenie użytkowników końcowych w proces testowy