Zlecenie - Zakup usługi polegającej na opracowaniu innowacyjnego...

z wymianę informacji ofertowych całego rynku spotkań

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na opracowaniu innowacyjnego systemu informatycznego umożliwiającego zdalny i zautomatyzowany kontakt oraz wymianę informacji ofertowych całego rynku spotkań. Wśród procesów wymagających automatyzacji należy wyszczególnić:
1. Digitalizacja i narzędzie do zarządzania bazami danych m.in. w celu przeprowadzania etapu RFI procesów przetargowych (obecnie dane często przechowywane są w rozproszonych papierowych i cyfrowych dokumentach).
2. Narzędzia do przeprowadzania badań ilościowych oraz jakościowych, a także analizy zachowań użytkowników, które pozwolą na łatwiejsze i bardziej rzetelne tworzenie raportów branżowych (wzrost jakości danych).
3. Przeniesienie do świata cyfrowego możliwości interakcji dostawców i zamawiających z branży spotkań. Zamawiający dotychczas realizował je za pośrednictwem formuły tradycyjnych spotkań połączonych w produkty biznesowe takie jak MP Fast Date czy MP Mice Tour. Narzędzia digitalowe powstałe w ramach przedmiotu zamówienia mają zarówno ułatwić ich organizację jak i zapewnić przestrzeń do interakcji przed jak i po wydarzeniach dostarczając dodatkową wartość Klientom.
W ramach usługi, jednostka naukowa musi przewidzieć włączenie końcowych użytkowników przedmiotowego rozwiązania, czyniąc to w porozumieniu z Wnioskodawcą.
W trakcie realizacji usługi muszą zostać włączeni końcowi użytkownicy. Za ten etap prac odpowiada Wykonawca, jednak realizuje go w porozumieniu z Zamawiającym. Cel zamówienia Celem zamówienia jest opracowanie, na potrzeby poddziałania 2.3.2 Bony na innowacje dla MŚP, usługi polegającej na opracowaniu innowacyjnego systemu informatycznego umożliwiającego zdalny i zautomatyzowany kontakt oraz wymianę informacji ofertowych całego rynku spotkań. Wśród procesów wymagających automatyzacji należy wyszczególnić:
1. Digitalizacja i narzędzie do zarządzania bazami danych m.in. w celu przeprowadzania etapu RFI procesów przetargowych na rynku spotkań (obecnie dane często przechowywane są w rozproszonych papierowych i cyfrowych dokumentach).
2. Narzędzia do przeprowadzania badań ilościowych oraz jakościowych, a także analizy zachowań użytkowników, które pozwolą na łatwiejsze i bardziej rzetelne tworzenie raportów branżowych (wzrost jakości danych).
3. Przeniesienie do świata cyfrowego możliwości interakcji dostawców i zamawiających branży spotkań. Zamawiający dotychczas realizował proces organizacji za pośrednictwem formuły tradycyjnych spotkań połączone w produkty biznesowe takie jak MP Fast Date czy MP MICE Tour. Narzędzia digitalowe powstałe w ramach przedmiotu zamówienia mają przenieść istotną część organizacji do sieci, jak i również zapewnić przestrzeń do interakcji przed jak i po wydarzeniach dostarczając dodatkową wartość Klientom. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na opracowaniu innowacyjnego systemu informatycznego umożliwiającego zdalny i zautomatyzowany kontakt oraz wymianę informacji ofertowych całego rynku spotkań. Wśród procesów wymagających automatyzacji należy wyszczególnić:
1. Digitalizacja i narzędzie do zarządzania bazami danych m.in. w celu przeprowadzania etapu RFI procesów przetargowych (obecnie dane często przechowywane są w rozproszonych papierowych i cyfrowych dokumentach).
2. Narzędzia do przeprowadzania badań ilościowych oraz jakościowych, a także analizy zachowań użytkowników, które pozwolą na łatwiejsze i bardziej rzetelne tworzenie raportów branżowych (wzrost jakości danych).
3. Przeniesienie do świata cyfrowego możliwości interakcji dostawców i zamawiających z branży spotkań. Zamawiający dotychczas realizował je za pośrednictwem formuły tradycyjnych spotkań połączonych w produkty biznesowe takie jak MP Fast Date czy MP Mice Tour. Narzędzia digitalowe powstałe w ramach przedmiotu zamówienia mają zarówno ułatwić ich organizację jak i zapewnić przestrzeń do interakcji przed jak i po wydarzeniach dostarczając dodatkową wartość Klientom.

W tym celu konieczne jest zbadanie możliwości digitalizacji prowadzonych przez firmę procesów oraz systemów wymiany informacji pomiędzy planowaną aplikacją a usługami obecnie wykorzystywanymi przez interesariuszy, w szczególności w obszarach: promocji i prezentacji ofert przez branżę HoReCa, dróg szybszego kontaktu/składań zapytań, algorytmów dopasowania ofert/rekomendacji, planowania wydarzeń przez Event/Meeting Plannerów oraz zarządzania cyklicznymi imprezami organizowanymi przez firmę.
Prace uwzględniają zaprojektowanie oraz zaprogramowanie systemu dającego możliwość znaczącej automatyzacji w obszarach komunikacji i promocji. Przyczynią się do one do zwiększenia efektywności przedsiębiorstwa m.in. poprzez lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich oraz uzyskania przewag konkurencyjnych, które uczynią ofertą firmy atrakcyjniejszą. W bezpośredni sposób przełoży się to na zwiększenie zasięgu działania i rentowności.
Moduły, które muszą być elementem przedmiotu zamówienia:
1. Wdrożenie procesu umożliwiającego digitalizowanie i agregowanie danych dot. klientów firmy do bazy danych dostępnej w portalu/aplikacji mobilnej oraz narzędziach mobilnych.
2. Moduł zarządzania dużymi zbiorami danych (big data) wspomagający pracę całego serwisu poprzez algorytmy sztucznej inteligencji. Będzie on odpowiedzialny za analizę treści i generowanie rekomendacji na podstawie profilu klienta i wcześniejszej aktywności (zarówno dot. potencjalnych firm zainteresowanych współpracą, wydarzeń branżowych jak i treści edukacyjnych).
3. Moduł interaktywny umożliwiające kontaktowanie dostawców i organizujących eventy w sposób dotychczas dostępny tylko w przestrzeni rzeczywistej (m.in. MP Fast Date i MP Mice Tour). Nowy sposób organizacji wykorzystuje nowoczesne narzędzia digitalowe.
4. Moduł o charakterze edukacyjnym przenoszący do świata wirtualnego elementy inicjatyw realizowanych przez spółkę (treści dostępne tylko dla subskrybentów pozwalające rozszerzyć model biznesowy w tym: ekskluzywne branżowe newsy, artykuły i video).
5. Zarządzanie organizacją/planowaniem wydarzeń organizowanych przez spółkę wraz z możliwością rejestracji na nie wraz z powiadomieniami e-mail/sms oraz integracją z kalendarzem. Automatyzacja procesów związanych z codziennym kontaktem z klientami i partnerami spółki.

W trakcie realizacji usługi muszą zostać włączeni końcowi użytkownicy. Za ten etap prac odpowiada Wykonawca, jednak realizuje go w porozumieniu z Zamawiającym.