Zlecenie 6904867 - ZAPYTANIE OFERTOWE NR 13/1.4/MATEO DOTYCZĄCE DOSTAWY...

CH DZIAŁÓW I FUNKCJI W FIRMIE ORAZ PODSYSTEMU CRM

Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe "MATEO" Stanisław Cabaj zaprasza do złożenia oferty na dostawę wartości niematerialnych i prawnych tj. oprogramowania do integracji wszystkich działów i funkcji w firmie oraz podsystemu CRM (1 kpl.) w ramach projektu pn. „PODWYŻSZENIA KONKURENCYJNOŚCI NA RYNKU PHU MATEO WSKUTEK WDROŻENIA REKOMENDACJI STRATEGII WZORNICZEJ” realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Polska Wschodnia, Oś priorytetowa 1 Przedsiębiorcza Polska Wschodnia, Działanie 1.4 Wzór na konkurencję, Etap II, Wniosek o dofinansowanie projektu nr: POPW.01.04.00-18-0025/18. Cel zamówienia Dostawa oprogramowania do integracji wszystkich działów i funkcji w firmie oraz podsystem CRM (1 kpl.) Przedmiot zamówienia Oprogramowanie umożliwi firmie MATEO integrację wszystkich działów i funkcji w firmie, poprzez wykorzystanie wspólnej bazy danych w ramach jednego systemu, co przełoży się na sprawną i zautomatyzowaną komunikację w firmie.
Oprogramowanie będzie pozwalało na:
• integrację informacji ze wszystkich działów firmy,
• obniżenie kosztów produkcji,
• poprawę poziomu obsługi klientów,
• synchronizację procesów zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji,
• poprawę płynności finansowej,
• zwiększenie kompetencji pracowników,
• oprogramowanie zkorelowane z działem magazynowym oraz umożliwi odpowiednie oznaczanie produktów/ paczek za pomocą̨ kodów kreskowych, co przełoży się̨ na sprawną ewidencję,
• oprogramowanie powinno uwzględniać niezbędną infrastrukturę zapewniającą integrację wszystkich działów i funkcji w firmie oraz właściwe funkcjonowanie oprogramowania w zakresie wskazanym w przedmiocie zapytania ofertowego.
Podsystem CRM umożliwi sprawną, profesjonalną komunikację z klientami, wspomagając wszystkie fazy kontaktu klienta z firmą, począwszy od rozpoznania jego potrzeb i identyfikację, poprzez zawarcie transakcji, na usłudze posprzedażnej skończywszy.
W ramach oprogramowania do integracji wszystkich działów i funkcji w firmie oraz podsystemu CRM zakupione będą następujące moduły:
- CRM;
- Magazynier;
- Sprzedaż;
- Produkcja;
- Kadry.
Oprogramowanie do integracji wszystkich działów i funkcji w firmie oraz podsystem CRM powinno współpracować z systemami ERP (Obecnie firma MATEO posiada następujące systemy: Xl/ OPTIMA/BI/ Księgowość).