Zlecenie 7413796 - ZAPYTANIE OFERTOWE nr 3/2020/SUR dotyczące wykonania trzech...

Rozwojowych”

Przedmiot Zamówienia obejmuje przeprowadzenie trzech badań na grupie przedsiębiorców działających w Sektorze Usług Rozwojowych (dalej Badań) w ramach projektu „Rada ds. Kompetencji Sektora Usług Rozwojowych” (dalej Projekt), który jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, działanie 2.12 Zwiększenie wiedzy o potrzebach kwalifikacyjno-zawodowych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt jest realizowany na podstawie umowy o dofinansowanie zawartej pomiędzy Zamawiającym a Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości. Cel zamówienia Celem Zamówienia jest wybór co najmniej jednego, nie więcej jak trzech Wykonawców do przeprowadzenia trzech badań w metodyce CAWI, każde badanie na grupie 400 przedsiębiorstw z branży usług rozwojowych PKD 85.5. Przedmiot zamówienia 1) Celem Zmówienia jest przeprowadzenie trzech badań.
2) Zamówienie podzielono na trzy części, przy czym oferenci mogą składać ofertę do jednej lub do dwóch lub trzech części Zamówienia.
a) Część nr 1 Zamówienia – Badanie potrzeb firm i pracowników Sektora Usług Rozwojowych w obszarze oprogramowania i kompetencji związanych z jego wykorzystaniem w celu świadczenia usług rozwojowych realizowanych metodami zdalnego dostępu w sytuacji kryzysowej m.in. związanej z epidemią lub pandemią.

b) Część nr 2 Zamówienia: Badanie potrzeb firm i pracowników Sektora Usług Rozwojowych w obszarze sprzętu ICT i kompetencji związanych z jego użytkowaniem w celu świadczenia usług rozwojowych realizowanych metodami zdalnego dostępu w sytuacji kryzysowej m.in. związanej z epidemią lub pandemią.

c) Część nr 3 Zamówienia: Badanie potrzeb pracowników Sektora Usług Rozwojowych w zakresie kompetencji i umiejętności koniecznych do świadczenia usług rozwojowych realizowanych metodami zdalnego dostępu w sytuacji kryzysowej m.in. związanej z epidemią lub pandemią.
3) Metodyka Badań: każde Badanie zostanie przeprowadzone metodą CAWI (Computer-Assisted Web Interview), zakładającą prowadzenie badań z wykorzystaniem kwestionariuszy ankiet udostępnianych drogą elektroniczną. Wykonawca zbierze co najmniej 400 uzupełnionych ankiet do każdego przeprowadzonego Badania. Zamawiający zakłada realizację minimum 80% Ankiet w metodyce CAWI i uzupełnienie brakującej liczby badaniem CATI (w przypadku, kiedy realizacja Badania metodą CAWI nie zapewni odpowiedniej ilości efektywnie przeprowadzonych ankiet).
4) Respondenci: badania zostaną skierowane do przedsiębiorców i kadry zarządzającej przedsiębiorstw działających na rynku usług rozwojowych.
5) Dobór próby: badanie ilościowe reprezentatywne dla Sektora Usług Rozwojowych - na próbie wylosowanej z bazy REGON firm wg wybranych kodów PKD lub bazy (BKL2 ), którą posiada PARP. Liczba respondentów do każdego Badania: 400.
6) Ankieta do każdego Badania będzie zawierała min. 16 pytań, w tym co najmniej 1 pytanie otwarte, które pozwoli na poszerzenie zebranych od respondentów informacji,
7) Wykonawca zrealizuje następujące działania:
a) Uzgodnienie z Zamawiającym pytań do ankiety CAWI.
b) Przygotowanie metodologii i założeń dotyczących struktury próby.
c) Przygotowanie skryptów do badania CAWI.
d) Zaprogramowanie ankiety CAWI, przy czym Wykonawca uzgodni z Zamawiającym pytania w Ankiecie, w terminie do 7 dni od dnia podpisania umowy na realizację przedmiotowego Zapytania.
e) Rekrutacja osób do Badań.
f) Przeprowadzenie Badań.
g) Ankietyzacja CAWI realizowana przez Zamawiającego obejmuje e-mailową dystrybucję personalizowanych zaproszeń do wypełnienia kwestionariusza ankiety, a także możliwość udostępnienia go na portalach tematycznych i w mediach społecznościowych.
h) Przekazanie bazy wyników Ankiet w formacie xls.
i). Przekazanie raportu.
8) Raport dla każdego badania powinien składać się z następujących elementów:
a). spisu treści;
b). streszczenie (najważniejsze wnioski i rekomendacje);
c). krótkiego wprowadzenia zawierającego opis przedmiotu, celu i podstawowych założeń badania;
d). krótkiego opisu metodologii, która została zastosowana w ramach badania;
e). opisu wyników badania (wraz z ich analizą i interpretacją), w tym wyraźnego przedstawienia odpowiedzi na wszystkie sformułowane pytania otwarte;
f). spójnych rekomendacji oraz wniosków z badania;
g). spisu tabel, wykresów, rysunków (rycin);
h). bibliografii;
i). załączników w formie aneksu do raportu, przedstawiających np. zestawienia/bazy analizowanych danych, transkrypcje z realizacji wywiadów CATI itp.
9) Wykonawca przygotuje prezentację multimedialną - raport w formacie pptx prezentujący wnioski z przeprowadzonych Badań, z wykorzystaniem tabeli i wykresów. Prezentację multimedialną wykonawca ma obowiązek przekazać Zamawiającemu w formie elektronicznej.