Zlecenie 12363308 - Dzierżawa toru transmisyjnego z nadzorem nad poprawnością...

a:
W ramach zadania należy zapewnić tor transmisyjny oraz zrealizować usługi danych w oparciu o warstwę 2 modelu OSI wraz z utworzeniem wydzielonej odseparowanej od sieci INTERNET sieci VLAN zgodnie ze standardem IEEE 802.1Q. Uruchomiona sieć musi umożliwiać transmisję minimum 6 tagowanych znaczników VID oraz konfigurację jednego natywnego znacznika VID i zachowania pełnej funkcjonalności protokołu IP w wersji 4 pomiędzy lokalizacjami: Placówką Straży Granicznej we Włodawie, ul. Saperów 1, 22-200 Włodawa a Urzędem Miejskim we Włodawie, 22-200 Włodawa, Al. J. Piłsudskiego 41, wraz z zapewnieniem nadzoru nad poprawnością i stabilnością pracy urządzeń transmisyjnych.
Pozostałe wymagania Zamawiającego.
Zamawiający wymaga, aby w ramach realizacji zamówienia Wykonawca dostarczył i skonfigurował sprzęt posiadający interfejs przyłączeniowy Ethernet RJ45 o minimalnych parametrach i przepływności w standardzie Gigabit Ethernet.
Wykonawca w ramach dostarczanej usługi zapewnieni stały nadzór nad poprawnością i stabilnością pracy urządzeń transmisyjnych, a w przypadku ich uszkodzenia niezwłocznie wymieni je na sprawnie.
Realizowana usługa musi zapewniać funkcjonalność ciągłego przesyłania danych oraz być przystosowana do transmisji sygnałów wideo, audio oraz danych wrażliwych na opóźnienia.
Transmisja danych musi się odbywać z wykorzystaniem technologii przewodowych (preferowane są łącza światłowodowe z uwagi na minimalizację ryzyka występowania przepięć i stabilność połączenia). Zamawiający nie dopuszcza, aby łącza transmisyjne były realizowane z wykorzystaniem łączy asymetrycznych w technologii DSL, łączy satelitarnych, telefonicznych łączy komutowanych, komórkowych GSM (3G/HSDPA/LTE), a także połączeń realizowanych w oparciu o plany taryfowe z limitem danych. Łącza realizowane inną droga niż światłowodowe muszą być dodatkowo zabezpieczone ochronnikiem przepięć RJ-45.
Tor transmisyjny przewodowy musi charakteryzować się:
• przepustowością o wartości minimalnej 100 Mb/s.,
• opóźnieniem RTT/RTD w transmisji pakietu na poziomie do 15 ms,
• wskaźnikiem jitter-na poziomie nie przekraczającym 3 ms,
• gwarancją straty pakietów (PLR - Packet Loss Ratio) - nie więcej niż 0,5 %.
Wykonawca wykona wszelkie prace potrzebne do zestawienia połączenia na swój koszt oraz dostarczy, zainstaluje i skonfiguruje wszystkie urządzenia, rozszerzenia, przejściówki oraz okablowanie, niezbędne do uruchomienia i funkcjonowania sieci VLAN.
Wykonawca ponosi wszelką odpowiedzialność za konfigurację, funkcjonowanie i bezpieczeństwo sieci
szkieletowej oraz transmisję pomiędzy zakończeniami toru transmisyjnego.
Powiadomienia o zdarzeniach związanych ze stanem infrastruktury Wykonawca będzie przesyłał na wskazane przez Zamawiającego adresy mailowe upoważnionych osób, w sytuacjach krytycznych będzie informował telefonicznie.
W ramach nadzoru serwisowego Wykonawca zobowiązany jest:
• monitorować i utrzymać j akość łącza transmisyj nego,
• informować o wprowadzonych zmianach w konfiguracj i sieci VLAN skutkuj ących zakłóceniem pracy urządzeń Zamawiającego,
• zapewnić funkcjonujący całodobowo 7 dni w tygodniu help-desk odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń o awariach i nieprawidłowościach w funkcjonowaniu usługi transmisji. Procedura przyjmowania zgłoszeń powinna obejmować drogę telefoniczną i e-mail,
• czas reakcji na awarię w dni robocze - max. 3 godz., w dni świąteczne i wolne - max. 4 godz.